Kebijakan Privasi Sundaf Trip
Halaman ini menjelaskan bagaimana Sundaf Trip mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi calon traveler, peserta trip, partner, dan pengguna situs.
Pengelola data
CV Sundaf Holiday Group
NIB 1601260060842
Email resmi
info@sundaftrip.comWhatsApp resmi
081-775-2027-59Data yang dapat kami kumpulkan
- Data kontak seperti nama, nomor WhatsApp, email, kota asal, dan preferensi komunikasi.
- Data rencana perjalanan seperti destinasi, tanggal keberangkatan, jumlah peserta, kebutuhan hotel, budget, dan catatan khusus.
- Data dokumen perjalanan atau visa hanya jika calon traveler mengirimkannya untuk konsultasi, pengecekan, atau pengurusan layanan.
- Data transaksi seperti bukti pembayaran, invoice, status booking, dan catatan administrasi yang diperlukan untuk layanan.
- Data teknis dasar seperti halaman yang dibuka, perangkat, browser, dan sumber kunjungan untuk keamanan dan evaluasi performa situs.
Tujuan penggunaan data
- Menjawab konsultasi, membuat penawaran, dan menyiapkan itinerary atau layanan visa yang diminta.
- Mengelola booking, pembayaran, jadwal keberangkatan, perubahan layanan, dan komunikasi operasional.
- Menyusun dokumen pendukung perjalanan atau visa sesuai persetujuan dan kebutuhan layanan.
- Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan formulir, dan menjaga kualitas layanan pelanggan.
- Memenuhi kewajiban administrasi, pembukuan, dan kepatuhan hukum yang berlaku.
Pembagian data kepada pihak terkait
Sundaf Trip tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan yang diminta, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum.
Mitra perjalanan seperti hotel, transport lokal, DMC, asuransi, atau penyedia layanan visa hanya bila diperlukan untuk menjalankan layanan.
Penyedia sistem operasional seperti hosting, email, analytics, payment/admin tools, dan CRM jika digunakan untuk memproses layanan.
Otoritas atau pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, proses visa, keamanan perjalanan, atau permintaan resmi yang sah.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, administrasi, pembukuan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Akses dibatasi pada tim atau penyedia layanan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas.
Hak dan permintaan pengguna
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, sepanjang permintaan tersebut tidak bertentangan dengan kewajiban hukum, administrasi, atau keamanan layanan.
Rujukan hukum
Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan prinsip pelindungan data pribadi di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.